如果你在路上看到一隻可愛又怪異紫牛玩偶，手勢想要碰觸一台巧克力販賣機的按鈕，但無法觸及，那麼，你會怎麼做？
又假如，紫牛手上的小按鈕與販賣機上的大按紐要同時碰觸且按鈕之間的連結不能中斷，就可以得到一條巧克力，那麼，你又該怎麼做？
這是德國巧克力品牌Milka一連串的行銷活動，意圖透過一個廣場，一隻難以不注意的紫色乳牛，一台與紫牛同色系的販賣機，帶出人與人關係的連結。
- Jan 18 Mon 2016 13:41
創意紫牛行銷手法
- Dec 10 Thu 2015 23:02
超炫聖誕節行銷
玩行銷就是要那麼炫?
- Dec 02 Wed 2015 10:55
大數據究竟如何顛覆傳統行銷？
大數據讓「一對一行銷」、「個人化行銷」不再是天方夜譚。
每一位消費者購買時間、購買週期、購買特性都不相同，傳統行銷無法做到很細緻的個人化行銷，通常是依據消費的需求和差異性等，將市場區隔各個不同族群。多是大眾行銷或群體化行銷。往往耗費不少人力物力。因此，只能是人去配合行銷，而不是行銷來配合人；大數據行銷翻轉舊的行銷觀點，變成是人找活動，而不是活動找人。於是，行銷活動從人群到個人，市場區隔愈來愈小，或者說每個顧客都成為一個分眾市場，個人化行銷應運而生。
第1個P：人(People): NES模型，再多的顧客問題都只分5種
在大數據時代，以人為核心，消費者存在兩個最大特徵就是異質性和變動性，其中又以變動性最難掌握。對於顧客來說，我們建構了一個NES模型：
- Dec 01 Tue 2015 10:47
你想帶公司跳上火箭嗎?
CEO們，面對大數據你必須學著慢慢走、快快到，必須扛起找出核心問題的責任，然後對數據的應用抱持合理的期待
1. 確立目的(Objective):用大數據做行銷依據時，你想要達到什麼目的？你打算解決什麼問題？這看似簡單的問題，真要認真回答起來，可能不如想像中的容易。老闆們「想」用大數據改善公司很多問題，但首先，做為必須要撥絲抽繭，梳理出真正核心問題；再來，就是要針對一連串待解決的問題排優先次序。要專注，不要貪心地想要包山包海，什麼都想碰一下。最後，目的必須要明確（tangible），要有穩定而且可被衡量的目標。
2. 行為(Behavior)改變:企業普遍面臨問題，老闆大多較為資深或年長，過去他們用經驗法則做經營管理，當時的商業環境及經濟行為是用經驗去累積，可以運作得不錯，甚至很好，才有現在經營2、30 年公司規模。但現在環境不一樣，特別是大數據愈來愈容易儲存運用，過去要花30 年經驗理解，現在也許只用一年的大數據就可以跑出一樣的結果。因此要改變過去依賴經驗的時代，改用大數據法並不是件容易的事情，我建議不妨先從推動行銷活動時，練習A/B Test 開始，方案A 維持原本的經驗邏輯、方案B 則是採用數據演算的結果，這樣一來你就可以很清楚地看到成效比較，並從中觀察數據決策的優點及好處。
3. 要找到懂統計語言的行銷人才，大膽授權:數據行銷絕不是靠老闆捲起袖子就可以成事，這當中牽涉了很多專業分工，甚至是一個公司層級的全民運動。數據行銷需要新型態的專業人才，特別是同時懂統計語言和行銷語言的「通才」，這塊領域在過去很長一段時間，不論是學界或是產業界都沒有特別去培養，坦白說，這樣的人力稀有而且值錢。如果你很幸運地找到了這樣的人，恭喜你，但接下來更重要的是，把好的人才放對位置並充分授權，讓他有空間和資源去嘗試新的作事方法，給他權限去接觸那些過去被嚴密管制卻沒有運用的數據，用開放的態度去聽聽他的建議、批評還有可能提出的一些天馬行空創意，大數據行銷本來就是要翻轉我們的思考，那就留一片天空讓「天馬」痛快的飛。
4. 成立專案小組（Task Force）:大數據行銷的構想，應該交給誰去執行呢？真正好的作法是授權一個懂數據的行銷人才，讓他組織一個專案小組，協調各個內部單位去執行此專案。專案小組成員在精不在多，組隊的關鍵，首先，他必須充分了解數據行銷的目的與精神；其次是要能夠有效率地橫向溝通，在剛開始推動的時候，專案小組可先做小型測試，因為執行過程一定會不斷地修正與調整，但沒關係，因為規模小，比較容易看出問題和修改，讓專案在做中學、學中做。等到測試成功以後，再逐步擴大執行的規模，到這個時候，慢慢地就可以就放膽去做了。
5. 精實管理（Stay Lean）:一旦確定了目的，訂出了方法，找到了人才，接下來就是要精實地去執行。
- Nov 23 Mon 2015 22:41
醫師缺 護士缺 行銷少…
聯合報摘要:國際醫療在台灣各醫院營收不到1%。中華經濟研究院副院長王健全指出，由於營收佔比不大，多數醫院不願聘請新人力，選擇既有人力替代，「醫師缺，護士也缺」，他認為台灣不論政府、社會心態都要調整，不然很難做起這塊市場。
王健全說，國際醫療這塊「做得好，就會有人來（消費）」，但無奈台灣現在「先天失調」，國際醫療佔醫院營收太低，醫院不願意聘請過多人力，調查時發現「各家醫院大多是用現有人力來替代，有些甚至只要part-time（工讀），真正開缺每家醫院多半不到10人。」
王健全也指出，台灣針對國際醫療一年的行銷支出「少得可憐」，僅有鄰近新加坡的1%，廣告費用可說是「捉襟見肘」，不但相關預算在立法院過不了，外國人難以知道台灣醫療，國內又很多人反對國際醫療，認為會影響台灣人權益，「什麼事都要被砍光，要怎麼做得起來？」
王健全認為，其實國際醫療可以改善台灣醫療產業面臨的困境。尤其國際醫療不用仰賴健保，如果將餅做大，可以舒緩醫院財務壓力，更多的資源還可以幫忙醫事人員加薪、更新更好的設備。否則依照台灣現行醫療情況，健保財務狀況不佳，未來只能不斷增加保費，不是長久之計。
至於外界擔憂，國際醫療會造成台灣醫療「五大皆空」，影響台灣人就醫權益。王健全則認為這是「倒果為因」，他說，五大皆空並不是因為國際醫療產生，尤其國際醫療現在佔比低，還可以帶來收入，改善營運壓力。他說，只要有配套措施，其實國際醫療是很值得發展的方向。
- Nov 23 Mon 2015 11:28
堅持!
- Nov 21 Sat 2015 00:12
翟本喬談創新~給魚?給釣竿?都錯了！
很多人常說：「給他一條魚，不如給他一支釣竿」，針對這句話，我會接下來問：就這樣嗎？給他一條魚可得一飽，就像救濟金。但吃完就沒了，接下來怎麼辦？給他一支釣竿，則像幫他找到一份工作，他可以不停地賺錢，常常有魚吃。可是，這支釣竿壞了，也就是這份工作丟了，怎麼辦？你要再給他一支新釣竿嗎？你不如教他怎麼做釣竿，給他一種技能。這樣即使釣竿壞了，他還是可以自己再做一支。不過，這樣子還不如教他怎麼想出這個釣竿的原理，也就是學科根本的原理所在，他便可以進一步去改善這個釣竿，釣到更多的魚。
但，若有一天岸邊沒魚，也就是市場改變了，那又該怎麼辦？假使你搞懂了魚的原理，就可以找到魚的出沒地點，開發新的市場。甚至可以想想為什麼要用釣竿？除了用釣竿釣魚外，可不可以用別的方法？學到了魚是怎麼回事之後，進而思考釣竿之外的工具，像是魚網、養殖等，用各種不同的方式抓到更多的魚，甚至養出更好的魚。
魚跟釣竿的故事說到這裡還沒完，還有最後一個層級，就是：為什麼一定要吃魚？為什麼不能吃別的東西？即使雲端時代了，許多台灣硬體廠商還是死守在硬體上面，就是認為不吃魚活不下去的人。想解決問題，先突破框架，但你想解決的問題，是真正的問題嗎？你一定要吃魚嗎？摘錄30雜誌
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- Nov 18 Wed 2015 12:10
員工愈幸福 企業獲利愈高
摘錄天下雜誌~~勞工局表示，過去職場，多半只要具有知名度的公司，求職者就會蜂擁而至，但隨著金融海嘯、歐債危機，公司大不再是品牌的保證，反而可能讓員工成為陪葬者。全球職場的風，似乎換了個方向吹。幸福，是新工作時代的背景音樂；員工，則是音樂的主旋律。企業要永續，從不斷精進人的效率；轉變為追求人的「笑率」。
幸福企業的要素是幸福員工。但除了薪資，什麼才能增加員工幸福感？
很多企業都會說，「員工是最寶貴的資產。」但卻很少有公司真正做到讓員工感受到。
台灣人才流失。除了指向薪資報酬問題，卻少有人探討員工的幸福感從何而來。
在我看來，不只是人才的高低，員工投入工作熱誠的多寡，決定企業無形資產的競爭力。而能讓員工快樂的企業，自然也是能滿足顧客的企業。
- Nov 02 Mon 2015 14:37
年終如何激勵士氣
年底若不發獎金，有別的替代方式嗎?
年關將近，員工努力打拼了一年，對主管來說實質的獎勵要有，不花錢的激勵更要做。不管公司賺錢與否，基本的年終獎金還是要給，如果不發年終獎金，還是要給點別的獎金，而且一定要跟員工說清楚講明白，我建議主管應該的說明營運狀況，除了財務透明外，領導者還要說明明年的策略、目標，及達成後的獎勵。而且這個獎勵要很明確，才能吸引大家往前衝。
其實員工希望待在一家有前景的公司，如果公司願景不明確，員工看不見未來，只好離職。也不要畫大餅，如果講了又做不到，會認為你是高階騙子，騙得一年、兩年、三年還騙得了嗎？
主管必須拿出誠意，懂得與員工分享，重視人才，提供好的環境，員工一定會感受到 / 摘錄cheers雜誌40期
台北尾牙春酒活動企劃首選！
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- Oct 08 Thu 2015 16:02
福委感動出招 台積電
大聯誼 串起員工回憶
科技產業年營業額動輒百億，擁有豐厚福利金的福利委員會，為了回饋員工，也為了塑造良好企業形象，無不花招百出。包場兩廳院等級的藝文表演，或者邀來一線藝人年終晚會，手筆令人驚嘆，卻難免予人揮霍之感。
對於身處封閉工作環境，每日工作常逾10 小時的從業人員，福委會籌辦各種活動，難道只為噱頭？或者重金背後，另有思量？
活動精心設計，要你記住感動
福委會需要非常用心規畫，舉辦各類運動競賽、知性講座、藝文表演、年度運動會與家庭日等。「活動若是沒有目的，很容易失焦，到頭來只是熱鬧一場，結束後就煙消雲散，花了很多人力物力，卻像是什麼也沒發生。因此，舉辦活動要做到一個程度︰結束以後，大家回想起來，還記得那份感動。
